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Videolegitimation

Eröffnen Sie Ihr Girokonto in nur fünf Minuten

Videolegitimation

Eröffnen Sie Ihr Girokonto in nur fünf Minuten

Kein Warten auf den Postboten. Kein Gang zur Postfiliale. Sie können Ihr Konto komfortabel an jedem Ort eröffnen. Ihre Identifizierung erfolgt  von Angesicht zu Angesicht. Wie in einer Filiale. Nur eben per Video.

Videolegitimation: Identitätsprüfung per Webcam oder Smartphone / Tablet

  • Rund um die Uhr: 24 Stunden an 7 Tagen die Woche für Sie erreichbar
  • Schnell: Die Videolegitimation dauert nur wenige Minuten
  • Flexibel: Sie sind unabhängig von Geschäftsstellen- und Postöffnungszeiten
  • Bequem: Sie können sich direkt an Ihrem PC, Ihrem Smartphone oder Tablet identifizieren

Mit unserer Videolegitimation können Sie sich bei Online-Produktabschlüssen in wenigen Minuten direkt an Ihrem PC per Webcam oder mit Ihrem Smartphone / Tablet identifizieren. Damit sparen Sie sich den Weg zur Post oder Geschäftsstelle. Sie sind völlig unabhängig von Öffnungszeiten. Bei mehreren Kontoinhabern starten Sie die Videolegitimation bitte für jede Person neu.

Videolegitimation starten

Bitte halten Sie Ihr Legitimationsdokument (Ausweis, Reisepass o. ä.) bereit.

Starten Sie die Videolegitimation entweder direkt nach dem Online-Produktabschluss oder über den Button auf dieser Seite. Es öffnet sich ein Formular, in das Sie bitte Ihren Namen, Adresse, Geburtsdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eintragen. Mit Klick auf den Button "Legitimation starten" öffnet sich der Videodialog mit einem Mitarbeiter.

Alternativ können Sie die Videolegitimation auch über Ihr Smartphone oder Tablet durchführen. Gehen Sie dazu mit Ihrem Smartphone oder Tablet auf die Internet-Seite https://www.sparkasse-magdeburg.de/legitimation.

Videolegitimation durchführen

Im Gespräch per Videodialog gleicht unser Mitarbeiter Ihre persönlichen Daten, die Sie zuvor in das Formular eingetragen haben, mit Ihren Ausweisdaten ab. Der Mitarbeiter führt sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, was passiert. Es wird ein Foto von Ihnen sowie der Ausweisvorder- und rückseite angefertigt. Der Aufruf des Videodialogs erfolgt zu Ihrer Sicherheit über eine verschlüsselte Verbindung.

Nach der Überprüfung Ihrer Daten und Identität erhalten Sie eine TAN per SMS oder E-Mail. Tragen Sie diese in das Chatfenster ein. Damit ist die Videolegitimation abgeschlossen.

So geht es nach der Videolegitimation weiter

Kurze Zeit später erhalten Sie die Vertragsunterlagen per Post. Da Sie in diesem Fall schon identifiziert sind, ist eine Identitätsprüfung in der Filiale oder bei der Post nicht mehr erforderlich.

Nun brauchen wir nur noch Ihre unterschriebenen Vertragsunterlagen zurück. Sie können uns diese kostenfrei per Post schicken oder einfach in einer unserer Geschäftsstellen abgeben. Sobald wir die Unterlagen erhalten haben, aktivieren wir Ihr Konto und senden Ihnen, falls gewünscht, Ihre Sparkassen-Card und Ihre Zugangsdaten für das Online-Banking zu. Ihr Konto ist nun vollumfänglich nutzbar.

Wir sind für Sie da
Online-Beratung0391 250-7070Montag und Freitag 9:00 - 15:00 Uhr, Dienstag und Donnerstag 09:00 - 18:00 Uhr, Mittwoch 9:00 - 13:00 Uhr
Service-Telefon0391 250-60Montag - Freitag 7:30 - 19:00 Uhr
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