Videolegitimation: Identitätsprüfung per Webcam oder Smartphone / Tablet
- Rund um die Uhr: 24 Stunden an 7 Tagen die Woche für Sie erreichbar
- Schnell: Die Videolegitimation dauert nur wenige Minuten
- Flexibel: Sie sind unabhängig von Geschäftsstellen- und Postöffnungszeiten
- Bequem: Sie können sich direkt an Ihrem PC, Ihrem Smartphone oder Tablet identifizieren
Mit unserer Videolegitimation können Sie sich bei Online-Produktabschlüssen in wenigen Minuten direkt an Ihrem PC per Webcam oder mit Ihrem Smartphone / Tablet identifizieren. Damit sparen Sie sich den Weg zur Post oder Geschäftsstelle. Sie sind völlig unabhängig von Öffnungszeiten. Bei mehreren Kontoinhabern starten Sie die Videolegitimation bitte für jede Person neu.
Bitte halten Sie Ihr Legitimationsdokument (Personalausweis, Reisepass o. ä.) bereit.
Starten Sie die Videolegitimation entweder direkt nach dem Online-Produktabschluss oder über den Button auf dieser Seite. Es öffnet sich ein Formular, in das Sie bitte Ihren Namen, Adresse, Geburtsdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eintragen. Mit Klick auf den Button "Legitimation starten" öffnet sich der Videodialog mit einem Mitarbeiter.
Alternativ können Sie die Videolegitimation auch über Ihr Smartphone oder Tablet durchführen. Gehen Sie dazu mit Ihrem Smartphone oder Tablet auf die Internet-Seite https://www.sparkasse-magdeburg.de/legitimation.
Unsere Empfehlung: Einfache Legitimation per App
- Laden Sie die IDnow-App herunter. Notieren Sie sich die Vorgangs-ID von der IDnow-Startseite.
- Öffnen Sie die IDnow-App auf Ihrem Smartphone und starten Sie die Identifizierung mit Ihrer Vorgangs-ID.
Im Gespräch per Videodialog gleicht unser Mitarbeiter Ihre persönlichen Daten, die Sie zuvor in das Formular eingetragen haben, mit Ihren Ausweisdaten ab. Der Mitarbeiter führt sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, was passiert. Es wird ein Foto von Ihnen sowie der Ausweisvorder- und rückseite angefertigt. Der Aufruf des Videodialogs erfolgt zu Ihrer Sicherheit über eine verschlüsselte Verbindung.
Nach der Überprüfung Ihrer Daten und Identität erhalten Sie eine TAN per SMS oder E-Mail. Tragen Sie diese in das Chatfenster ein. Damit ist die Videolegitimation abgeschlossen.
Kurze Zeit später erhalten Sie die Vertragsunterlagen per Post. Da Sie in diesem Fall schon identifiziert sind, ist eine Identitätsprüfung in der Filiale nicht mehr erforderlich.
Nun brauchen wir nur noch Ihre unterschriebenen Vertragsunterlagen zurück. Sie können uns diese kostenfrei per Post schicken oder einfach in einer unserer Geschäftsstellen abgeben. Sobald wir die Unterlagen erhalten haben, aktivieren wir Ihr Konto und senden Ihnen, falls gewünscht, Ihre Sparkassen-Card und Ihre Zugangsdaten für das Online-Banking zu. Ihr Konto ist nun vollumfänglich nutzbar.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.